Service

Wir reparieren Ihren Industriemonitor, Panel PC oder Industrie PC – egal ob es sich um ein Gerät von ADM electronic oder einem anderen Anbieter handelt.

Unterstützen Sie uns bei einem schnellen und reibungslosen Ablauf und beachten Sie hierzu bitte folgende Punkte:

  1. Setzen Sie sich bitte mit unserer Serviceabteilung in Verbindung und lassen Sie sich eine RMA Nummer geben. Tel: +49 8104 62963-26 oder E-Mail service@adm-electronic.de
  2. Laden Sie sich unseren Reparaturschein herunter und füllen Sie diesen bitte möglichst vollständig aus. Denken Sie bitte auch an die RMA Nummer.
    Senden Sie uns den ausgefüllten Schein zusammen mit Ihrem Produkt zu.
  3. Sichern Sie vor dem Versand bitte Ihre Daten. Wir übernehmen keine Haftung für einen versehentlichen Verlust oder Beschädigung Ihrer Daten.
  4. Bitte versenden Sie Ihr Gerät sicher und benutzen Sie eine geeignete Verpackung. Wenn vorhanden, nutzen Sie die Originalverpackung. Für entstandene Schäden während des Transports übernehmen wir keine Haftung.
  5. Wir empfehlen den Versand mittels UPS Standard oder DHL Paket. Während der Garantiezeit bieten wir Ihnen auch einen Abholservice an. Bitte kontaktieren Sie hierzu unsere Service-Abteilung unter +49 8104 62963-26 bzw. service@adm-electronic.de.

Ihr Gerät wird von uns nach Eingang geprüft. Sie erhalten anschließend von uns einen Kostenvoranschlag. Nach dessen Freigabe führen wir die Reparatur umgehend durch.

Download Reparaturschein

 

 

Bitte beachten Sie:
Für die Überprüfung Ihres Gerätes berechen wir eine Aufwandspauschale von € 70,–. Diese Gebühr entfällt bei Auftragsvergabe bzw. Annahme des Kostenvoranschlags.